|
Hoe boek ik een accommodatie?
Nadat u een geschikte accommodatie heeft gevonden, vult u het online aanvraagformulier van deze accommodatie zo volledig mogelijk in. Telefonisch contact op nemen kan ook.
Wij controleren dan direct de beschikbaarheid en bevestigen deze per email binnen 24h. In deze email staan ook de betalingsgegevens van de accommodatie.
Hoe betaal ik de accommodatie?
Betalen kunt u doen via onze website met Credit Card, Ideal of door overmaken naar ons rekeningnummer.
In de bevestigingsemail die wij u sturen na uw aanvraag, sturen wij een link mee waar u het bedrag mee kan overmaken. U dient 50% van de totale huursom direct over te betalen, de overige 50% betaalt u 6 weken voor vertrek.
Hoe wordt mijn reservering bevestigd?
Uw reservering wordt nadat u uw eerste betaling heeft voldaan bevestigd per email. Na de laatste betaling krijgt u een tweede email met de extra gegevens zoals het adres en de route.
Waarom wordt de beschikbaarheid niet direct online weergegeven?
Om er zeker van te zijn dat de accommodatie beschikbaar is controleren wij dit na een aanvraag. De meeste accommodaties die wij verhuren zijn nooit helemaal bezet en zodoende is er in de meeste gevallen plaats. Indien dit niet het geval is, nemen wij contact met u op om een alternatief in dezelfde categorie en prijsklasse aan te bieden.
Wat is een riad?
Een riad is een traditioneel Marokkaans mini paleis met in het midden een zwembad en daaromheen de kamers. Vaak is er een dakterras en sauna aanwezig. Sommige riads zijn ook helemaal af te huren voor bijvorbeeld een groep. Het is qua service te vergelijken met een bed and breakfast of hotel. Bekijk de foto’s om een indruk te krijgen!
Wat is een Kasbah?
Een Kasbah is een gebouw dat zich kenmerkt door de hoge torens. Vroeger werd een kasbah door het dorpshoofd gebruikt als woning en als verdediging tijdens een aanval. Ook lieten rijke families een kasbah bouwen als teken van rijkdom. Momenteel worden veel kasbahs gebruikt als luxe toeristisch verblijf.
Kan ik een reisverzekering afsluiten?
U kunt bij ons een reisverzekering afsluiten voor uw gehele reis. Wij brengen deze onder bij De Europesche Verzekeingen. Zo kunt u zich onder meer verzekeren tegen annulering en diefstal van bagage.
Hoe annuleer ik mijn boeking?
Indien u wilt annuleren moet u dit per email of schriftelijk doen. De condities voor annulering zijn per accommodatie verschillend en staan aangegeven bij de accommodatie.
Kan ik mijn boeking veranderen?
U kunt uw boeking veranderen tot 6 weken voor vertrek. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Hoe kom ik bij de accommodatie?
U kunt gebruik maken van ophaalservice vanaf het vliegveld. Dit kunt u aangeven op het online reserveringsformulier of ons dit laten weten via email of telefoon een week voor vertrek.
Hoe laat kan ik in- en uitchecken?
Bij de meeste accommodaties kunt u inchecken na 12u. en is de vertrektijd voor 12u. Dit staat ook nog eens aangegeven bij de accommodatie.
Hoe reserveer ik een auto?
U kunt een keuze maken uit diverse auto’s en deze online reserveren. Onder elk type auto kunt u het reserveringsformulier aanklikken en invullen. Vergeet u niet de ophaallocatie in te vullen. Voor de meeste klanten is dit het vliegveld. Wij sturen u na aanvraag een bevestiging per email.
Betaling doet u niet vooraf maar ter plaatse.
|
